Lüftner Reisebedingungen
Es gelten die Allgemeinen Österreichischen Reisebedingungen (ARB 1992) in der derzeit gültigen Fassung, für Buchungen ab dem 1.7.2018 treten die Bestimmungen des Pauschalreisegesetzes (PRG) an die Stelle der §§ 31b bis 31f Konsumentenschutzgesetz (KSchG), mit folgenden Änderungen bzw. Ergänzungen:
VA-Bedingung: Bei der Buchung ist eine Anzahlung in der Höhe von mindestens 20 Prozent des Reisepreises zu leisten.
Zu A2.1 folgende Ergänzung: Der Veranstalter Busreisen Tirol GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und die Zustellung notwendiger Visa durch die jeweiligen diplomatischen Vertretungen, auch wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt haben, es sei denn, dass die Verzögerung von uns zu vertreten ist.
Zu B7.2a: Der Veranstalter wird von der Vertragserfüllung befreit, wenn eine in der Ausschreibung von vornherein bestimmte Teilnehmerzahl nicht erreicht wird und dem Kunden die Stornierung innerhalb der in der Beschreibung der Reiseveranstaltung angegebenen oder folgenden Fristen schriftlich mitgeteilt wurde:
- bis zum 14. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von mehr als 6 Tagen
- bis zum 07. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von 2 bis 6 Tagen
- bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten und Tageswanderungen
VA-Bedingung: Die Mindestteilnehmerzahl beträgt bei allen Reisen 25 Personen, sofern bei der einzelnen Reisebeschreibung keine andere Angabe gemacht wurde.
Zu B7.1c: Für alle Mehrtagesreisen aus dem Lüftner Programm gelten folgende Stornobedingungen:
- bis zum 61. Tag vor Reiseantritt fällt eine Bearbeitungsgebühr an
- ab 60. Tag vor Reiseantritt 10% vom Reisepreis
- ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25% vom Reisepreis
- ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50% vom Reisepreis
- ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65% vom Reisepreis
- ab 3. Tag vor Reiseantritt 85% vom Reisepreis
- Bei Nichterscheinen (No-Show) 100% vom Reisepreis
Zusätzlich zu obigen Gebühren wird bei Reisen mit Linienflug eine Ticket-Stornogebühr von € 120,- pro Person bereits ab dem 60. Tag vor Reiseantritt erhoben.
Für alle Tagesfahrten aus dem Lüftner Programm gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 5 Tage vor Abreise kostenfrei
- ab 5 Tage vor Abreise 50 % vom Reisepreis
- Ab 24 Stunden vor Abreise oder bei Nichterscheinen (No-Show) 100 % vom Reisepreis
Bei Reisen fremder Veranstalter gelten die Stornobedingungen des jeweiligen Veranstalters. Reisen dieser Veranstalter sind mit einem entsprechenden Vermerk versehen. Wir händigen Ihnen die Stornobedingungen dieser Veranstalter gerne aus. Für Reisen anderer Veranstalter tritt Busreisen Tirol GmbH als Vermittler auf.
Bei Buchung eines Flugtickets gelten die Stornobedingungen, Umbuchungsbedingungen und Ticketeinschränkungen der jeweiligen Airline und dem gebuchten Flugticket.
Für im Reisepreis enthaltene Eintrittskarten zu Konzert-/Theateraufführungen u. ä. gelten 100% Stornokosten für den Fall, dass diese nicht wieder verkauft werden können.
Für Tagesfahrten gelten eigene Stornobedingungen siehe hier!
Eintritte:
Wenn nicht anders angegeben, sind Eintritte im Reisepreis nicht enthalten.
Flugsteuern/Sicherheitsgebühren
Diese sind im jeweiligen Reisepreis inkludiert. Aufgrund dauernder Änderungen durch Kursschwankungen, neuen Bestimmungen usw. müssen wir uns eine Änderungen der Flugsteuern & Sicherheitsgebühren vorbehalten sowie die Einführung und Änderung von Treibstoffzuschlägen vorbehalten.
Sitzplätze
Die Plätze im Bus werden nach Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Eine frühzeitige Buchung sichert Ihnen den Platz Ihrer Wahl. Busreisen Tirol GmbH behält sich jedoch eine kurzfristige Änderung der zugeteilten Sitzplätze in erforderlichen Situationen vor. Sitzplatzreservierungen sind generell unverbindlich und nicht Inhalt des Reisevertrages.
Flüge
Alle angegebenen Flüge sind in der Economy Klasse reserviert. Allfällige Änderungen aufgrund von Flugzeitenänderungen, Fluggerätwechsel usw. müssen wir uns vorbehalten.
Unterbringung
Die Unterbringung erfolgt generell in Zimmern mit Bad oder Dusche, WC mit dem Komfort der jeweiligen Landeskategorie. Die Kategorisierung erfolgt nach Angabe des jeweiligen Reiselandes. Das österreichische Maß kann hier nicht angelegt werden.
Wanderungen, Bergtouren und Radreisen
Die sportliche Betätigung bei Wanderreisen, Bergtouren oder Radreisen stellt ein höheres Risiko für Teilnehmer dar. Es werden auch höhere Ansprüche an Gesundheit, Ausdauer und an die Ausrüstung gestellt als bei normalen Rundreisen. Weder der Reiseveranstalter noch die Wanderführer haften für Unfälle, Schäden oder Verletzungen. Angegebene Gehzeiten sind bei Wanderungen Durchschnittszeiten und können sich z. B. durch langsame Teilnehmer, bei notwendigen Umwegen oder Schlechtwettereinbruch erheblich verlängern. Der Teilnehmer nimmt an diesen Reisen auf eigene Gefahr teil – insbesondere ist der Reiseteilnehmer bei Radreisen verpflichtet, die im jeweiligen Zielgebiet gültige Straßenverkehrsordnung betreffend der örtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Auf vereinzelten Streckenabschnitten muss auch mit Straßenverschmutzung, Schlaglöchern oder Baustellen gerechnet werden. Busreisen Tirol GmbH haftet nicht für Schäden, die ein Teilnehmer sich, anderen Teilnehmern oder Dritten durch die Verletzung der Sorgfaltspflicht zufügt. Jeder Reisende ist alleine dafür verantwortlich, dass er den Anforderungen der gebuchten Reise gesundheitlich gewachsen ist.
Kurzfristige Programmänderungen
Diese müssen wir uns vorbehalten, da es durch Besetzungsänderungen, Flugplanänderungen, unvorhersehbaren Wetter- oder Verkehrsbedingungen zu Änderungen kommen kann. Wir werden uns aber bemühen den Charakter der Reise zu erhalten.
Mitwirkungspflicht
Der Reisende ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der Reiseleitung zur Kenntnis zu geben. Diese ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen soweit dies möglich ist. Ist eine Reiseleitung nicht erreichbar, so sind die Beanstandungen jeweils dem Leistungsträger mitzuteilen. Unterlässt der Reisende schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt der Anspruch auf Minderung nicht ein.
Reiseleiter
Ein Wechsel der namentlich genannten Reiseleiter bleibt uns vorbehalten.
Versicherung
Diese ist im Reisepreis nicht inkludiert.
Impfungen
Allfällige notwendige Kosten für Impfungen sind im Reisepreis nicht inkludiert. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Hausarzt zu kontaktieren.
Reisebüro - Sicherungsverordnung
Informationen gem. § 7 Abs. 1 RSV des Veranstalters Busreisen Tirol GmbH, Eintragungsnummer: 1998/0072 im Veranstalter-Verzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend. Gem. der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen unter folgenden Voraussetzungen abgesichert: Die Anzahlung ist sofort fällig, frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt 10 % des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt. Die Reiseunterlagen an den Reisenden werden nach Eingang der Restzahlung auf dem Konto des Reiseveranstalters Zug um Zug verschickt. Bei Barzahlung werden die Reiseunterlagen Zug um Zug an den Reisenden ausgehändigt. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen werden nicht gefordert und sind auch nicht abgesichert. Garant ist die Sparkasse Kufstein, Gst. Wörgl durch Bankgarantie Nr. 9979-016954. Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt der Insolvenz beim Abwickler AGA INTERNATIONAL S.A., Pottendorferstr. 25-27, 1120 Wien, Tel. 0152503 - 6811, Fax 0152503-885 vorzunehmen.
Tarif/Gerichtsstand
Alle im Internet und in dieser Broschüre angeführten Preise, Leistungen und Termine entsprechen dem Stand Dezember 2017. Änderungen auf Grund von Kursschwankungen oder Erhöhungen der Flugpreise, Flughafensteuern & Sicherheitsgebühren sowie der Treibstoffkosten müssen wir uns vorbehalten. Die angeführten Preise sind in Euro angegeben. Der Gerichtsstand ist Innsbruck.
Preis- und Programmänderungen sowie Druck- oder Eingabefehler sind ausdrücklich vorbehalten.
Busreisen Tirol GmbH bietet Ihnen, sehr geehrter Kunde, mit dieser Sicherheitsleistung einen weiteren Grund, Ihren Urlaub einem seriösen und finanziell abgesicherten Reiseunternehmen anzuvertrauen und damit die Garantie für erholsame und unbeschwerte Ferien zu haben.